«Ростелеком» подготовил портал госуслуг к записи детей в первый класс

Версия для печати 19.01.2017

«Ростелеком» – единый национальный оператор инфраструктуры электронного правительства – провел комплекс работ по умощнению информационной системы «Зачисление в 1 класс» на Едином портале госуслуг gosuslugi.ru. В промышленную эксплуатацию введена группа виртуальных серверов, развернутых на базе Национальной облачной платформы и Центра обработки данных «Ростелекома». Модернизирована структура связи электронной госуслуги, увеличена пропускная способность каналов связи технической инфраструктуры. Все эти работы проведены в связи со стремительным ростом числа зарегистрированных пользователей портала госуслуг на Среднем Урале и, как следствие, прогнозируемым увеличением числа электронных заявлений от родителей в 2017 году.

Вадим Макаров, директор Екатеринбургского филиала ПАО «Ростелеком»:

«В настоящее время в Свердловской области проживает свыше 1,2 млн «электронных граждан» – зарегистрированных пользователей на едином портале госуслуг. По данному показателю Средний Урал на первом месте среди других регионов УрФО и Пермского края. В прошлом году с портала госуслуг в Екатеринбурге было подано более шести тысяч заявлений. В этом году мы ожидаем рост электронных заявлений от родителей».

Екатерина Сибирцева, начальник Управления образования Екатеринбурга:

«Существует несколько способов подачи заявлений в 1 класс, но самый удобный, на мой взгляд, это запись через портал госуслуг. В прошлом году ресурс показал высокую работоспособность и выдержал нагрузку, которая пришлась на первые 15 минут 1 февраля. По данным связистов, в первые 15 минут через портал госуслуг было подано 50% всех заявлений. С часу ночи до четырех нагрузка стремительно шла на спад и к утру прекратилась. Отмечу, что ажиотаж наблюдался только в отношении небольшого числа учебных заведений Екатеринбурга. Электронная запись в школы Екатеринбурга будет открыта: для детей, проживающих на закрепленной за школой территории, до 30 июня 2017; для детей, не проживающих на закрепленной за школой территорией, с 01 июля по 05 августа 2017 года».

Как и в прошлом году, «Ростелекому» в ближайшие дни предстоит провести нагрузочные испытания, чтобы убедиться, что портал готов обеспечить прием заявлений от родителей будущих первоклассников в полном объеме. Ближе к 1 февраля электронная услуга будет поставлена на дополнительный мониторинг с целью предотвращения и своевременного обнаружения инцидентов.

Отметим, что в этом году расширены возможности услуги – заявители впервые смогут указать льготы, при их наличии.

Чтобы воспользоваться электронной услугой «Зачисление в 1 класс» результативно, необходимо учесть ряд важных моментов:

· прием заявлений на портале госуслуг будет осуществляться с 1 февраля по 30 июня 2017 года;

· для работы на портале необходим активный доступ в интернет. Если дома интернет организован по технологии GPON (или «оптика в квартиру»), формы заявления будут открываться мгновенно. Технология GPON обеспечивает устойчивый сигнал и высокую скорость доступа;

· за день до старта записи, 30 или 31 января, советуем зайти в интернет, проверить, есть ли соединение, проконтролировать своевременную оплату услуги интернет-доступа у вашего оператора. Зайти на портал госуслуг, протестировать возможность подачи заявления на другие электронные услуги. Если такая возможность есть, то и доступ к услуге записи в 1-й класс тоже будет работать;

· услуга «записи в школу» доступна только с персонального компьютера и/или ноутбука и не доступна с мобильного телефона/смартфона.

Для подачи заявлений в электронном виде заявителю необходимо предварительно зарегистрироваться на портале госуслуг, получить личный пароль и логин для доступа в раздел «Личный кабинет пользователя». В день подачи заявления выполнить следующие действия:

· войти в раздел «Личный кабинет» и проверить, что установлено местоположение – «Екатеринбург» (если нет – установить);

· выбрать в разделе «Личный кабинет пользователя» последовательно пункты меню «Органы власти», «Органы власти по местоположению», «Управление образования Администрации города Екатеринбурга», «Зачисление в общеобразовательное учреждение на территории муниципального образования «город Екатеринбург» (запись в школу)»;

· выбрать тип заявления «Первичное зачисление в 1-й класс»;

· заполнить форму заявления и подтвердить необходимость получения услуги, выбрав пункт меню «Подать заявление»;

· для подачи заявления необходимо указать серию и номер свидетельства о рождении ребенка, адрес регистрации ребенка по месту жительства или пребывания на территории муниципального образования, а также прикрепить сканированные оригиналы этих документов. Заявителями в данном случае могут выступать родители (законные представители), дети которых зарегистрированы по месту жительства или месту пребывания в муниципальном образовании;

· если заявление оформлено верно, то после его отправки в личный кабинет пользователя портала госуслуг поступит уведомление: «Отправлено в ведомство»;

· если заявление не уйдет с первого раза, необходимо подождать ответа сервера 5-7 минут и повторно отправь заявление. Многократные клики мышки создают дополнительную загрузку на систему;

· представить подлинники документов необходимо в течение пяти рабочих дней после получения уведомления о регистрации заявления.

Телефон технической поддержки портала www.gosuslugi.ru 8-800-100-70-10 (звонок бесплатный).