«Ростелеком» получил награду «Лучшая услуга года»
Версия для печати
13.11.2016
В Барнауле состоялась торжественная церемония награждения победителей конкурсов «Лучший алтайский товар года», «Лучшая услуга года». Алтайский филиал «Ростелекома» признан лауреатом конкурса с услугой «Интерактивное ТВ».
Церемония награждения победителей прошла накануне Всемирного дня качества – ежегодного мероприятия, которое проводится во многих странах мира во второй четверг ноября. В конференц-зале «Атлас» (ТРЦ «Арена») собрались представители более 30 предприятий. В 2016 году в конкурсе участвовали 58 товаров и услуг.
Конкурс включал экспертную оценку услуги, анализ предоставленных технических и коммерческих документов, анкету самооценки, а также видеопрезентации. Эксперты отметили такие преимущества «Интерактивного ТВ», как современный уровень и удобство предоставления, наличие большого числа клиентов и географии услуги, а также отсутствие подтвержденных претензий со стороны потребителей и контролирующих органов.
«Когда восемь лет назад мы запускали «Интерактивное телевидение» у нас был некий идеальный вариант услуги. Из года в год мы работали над тем, чтобы приблизиться к нему - развивали сервисы, расширяли географию, искали лучших поставщиков контента. И вот сегодня мы официально можем заявить, что наше телевидение – лучшее! Спасибо нашим клиентам, помогающим сделать его еще интереснее и комфортнее».
Также в рамках церемонии награждения три технических специалиста компании – Николай Дедов, Сергей Щербин и Дмитрий Видяков – поощрены почетными грамотами за достижения в области качества.
На сегодняшний день услуга «Интерактивное ТВ» доступна во всех городах и районных центрах Алтайского края и Республики Алтай, а также 245 селах двух регионов. Это самое большое число населенных пунктов на территории Сибири.
Для справки. Интерактивное ТВ» предоставляет на выбор более 200 цифровых каналов различной тематики (новостные, музыкальные, спортивные, познавательные, детские и кино), а также каналы в формате высокой чёткости. Меню включает систему рекомендаций и поиска телепрограмм и видеофильмов, интеграцию с социальными сетями, родительский контроль. Ключевым преимуществом услуги являются сервисы управления временем (пауза, перемотка, архив передач), а также возможность просмотра контента одновременно на пяти экранах (мультискрин). Для клиентов доступна видеотека, караоке.
Региональные конкурсы «Лучший алтайский товар года» и «Лучшая услуга года» проводятся в Алтайском крае с 1998 и 2003 года соответственно. Они нацелены на повышение качества товаров и услуг, конкурентоспособности предприятий, продвижение качественной продукции на внутренние и межрегиональные рынки. В экспертную комиссию входят представители контролирующих и сертифицирующих органов, профессиональных объединений, эксперты отрасли. Информация о конкурсе размещена на сайте www.altfair.ru.